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如何利用社交电商思维实现用户转化

2019-01-08 17:21


据统计,截止到2018年底 。我国网民规模接近10亿,互联网普及率达到57.7%。其中手机网民占整体网民规模的98.3%,移动互联网实现全面普及。手机网上用户支付规模接近5.7亿,网民中手机网上支持使用率(移动支付覆盖率)达到71%。手机网络购物用户规模接近5.6亿,手机网络购物使用率(移动购物覆盖率)达到70.7%。

从以上数据可以看出,我国移动互联网发展得如火如荼,移动支付逐步完善,移动购物用户飞速增长。由于移动互联网的发展前景一片大好,社交电商也随之产生。

社交电商的本质是以人为核心出发点,以分享经济作为有利武器的一种电商模式。比如拼多多,果冻宝盒就是以人为核心发展的。

社交电商相对于传统电商的优势

1. 成本低;用户推荐用户是成本最低的一种获客手段,而恰好社交电商就是利用的这一点。一般来说,传统电商的获客成本约占15%,而社交电商才约占3%。

2. 转化率高;社交是基于熟人之间的关系,从传统电商的漏斗模式转变成了裂变模式。



那如何利用社交电商思维呢?

社交电商的背后思维

1. “流量思维”转化为“粉丝思维”。

流量思维就是前端捉大流量,流量进来之后用一个暴利产品去转换,根本不考虑这些用户是不是有二次购买、三次购买。而粉丝思维我这里给大家举一个例子。就拿最近受广大消费者喜爱的脸刷刷科技平台来说,它是一个基于人脸识别支付、人脸会员系统、大数据技术,精准连接消费者、商家、个人的多对多消费服务平台。它是以附近一公里为单位,整合一公里内的各个行业商家,把各种商家的优惠精准推荐到附近消费者的手中。大家都是附近的熟人,抬头不见低头见,店家们就更加会在意品质和客户服务,以此来提高消费者的复购率,进而增加用户粘性。

2. “转化思维”转化为“裂变思维”。

拿脸刷刷科技平台来说,平台设置有奖励机制,无论是商户还是用户分享推荐使用,都可获得永久的消费返佣,这样就轻易地实现了流量裂变。

3. 从“竞争思维”转化为“共赢思维”。

 

之前的商家经常进行低价竞争,这样的恶性循环导致互相亏损。而像如今的脸刷刷平台,各种商家在平台资源共享、互利共生,别人拥有的流量相当于自己的流量,目的是手牵手一起赚钱。


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