果冻宝盒 | 分享社交电商平台

未来的电商领域服务和用户体验会是主要发展方向

2019-01-13 22:34


2019年,很多人有了不一样的体验。就拿大家非常熟悉的微信来说,最初的微信,本质上来说就是一个社交软件,最大的功能就是社交,腾讯推出微信之后,也并没有出现微信取代QQ的位置。再具体一点,就是微信是专注于移动端的社交工具,而QQ是互联网端的社交工具。虽然两者有很多相似的功能,但是在移动端,微信就更为方便。

为什么这么说呢?实际上,随着生活的发展,我们对生活品质的追求越来越高,不管是爆火的拼多多还是电子产品著称的京东而言,他们都或多或少的让消费者产生了一定的反感。另外,电商头部企业阿里巴巴的淘宝也出现了非常多的问题。拼多多的商品出现了言过其实的状况,很多商品都有以次充好的情况,这是电商发展非常糟糕的状态。

虽然说,拼多多的流量已经让淘宝看到了危机,而淘宝也一度被称为“假货一条街”,但是和拼多多相比,更多人愿意在淘宝消费,这些消费者更愿意相信淘宝。这是淘宝的历史所决定的。但不能就单纯的认为,淘宝会一直是消费者的宠儿。另外,京东的成名是因为其电子设备非常靠谱,不过,自从京东开放平台,入驻了很多非京东自营的商品之后,电子产品也开始出现了参差不齐的情况。而2109年,新电商法的实施,势必会淘汰掉一些经不住“考验”的电商平台。

过去,一些小的电商平台是不用交税的,不过,2019年开始,可能做电商都需要交税了。以风靡微信朋友圈的微商为例,我们可以看到,2019年的朋友圈要比2018年更干净,自从新法的实施,对微商也做了进一步的规范,可以预见的是,未来的电商会是规范化、合法化的节奏。而做微商,有了越来越多的监管依据,在电商的“红海”之中,竞争和压力无处不在。

 

最新版的微信之中,我们可以嗅到一丝信息,微信不足于支付宝的地方主要就在于生活化。微信是以社交为目的开发的,但是支付宝一开始就已经集成了很多生活领域的方方面面,尽管不完善,它依旧有着非常庞大的市场,依托于淘宝的体量,支付宝开发出了一些金融产品,比如余额宝等等。而微信也自然不会袖手旁观,微粒贷也出现在了微信之中。同时,新版微信也上线了城市服务的功能,这才是重中之重。

毫不客气的说,未来的电商领域不再是单一的卖货!服务与体验会是发展方向。如果一个小个体想要得到大的发展,就必须抓住人们的生活需求,给到足够的满足感和体验感。和京东、淘宝相比,小个体电商的市场竞争就显得非常局限。所以,差异化是生存的方向,而得到认可就势必要做出京东以及淘宝或者像拼多多给不到的一些服务或者是体验。便民和优质的体验服务,是最具有竞争力的发展方向。

这不仅仅是阿里和腾讯,就连很多银行都注意到了这一点,生活化,社交化越来越受欢迎。就比如刚开始被张小龙看重的微信市场,“再小的个体,都有自己的品牌”这句话一点也没错。但是随着自媒体的发展,流量被分散,微信公众号的时候已经出现了危机。更多的自媒体人也渐渐走入了电商的市场,比如这两年走火的抖音小视频和各大自媒体平台,带货已经算是常态。而各家银行也开始将金融服务融入到了各家的APP之中,或者是和一些大的电商平台合作。可以看到的是,社交化的生活方式越来越受欢迎,而社交化的软件也逐渐成为了电商争夺的市场。

 

新电商法的出台,对小平台小个体而言,有着更高的挑战和要求。和一些成名已久的大电商平台相比,抗风险能力弱,竞争力差是显著的短板,如何解决这样的短板也是很多小平台和小个体以及一些自媒体人不得不面对的问题。

而微信的更新给了我们答案。现在的电商竞争就是功能整合的竞争,就是服务的竞争。打个最简单的比方,如果说,你在一家商场可以完成购物、吃饭、玩耍、休闲、睡觉等一系列日常生活,何必还要驱车跑很远找另一个消费场所来满足自己呢?只要这些功能够好,够吸引人,自然就能流住流量,自然就有消费。现在电商十分的流行,大家买东西基本上都是在网上买,有许多人加入电商的行列,这里推荐《电商运营实操》,感兴趣的朋友可以看看。

这在新版微信的城市服务中已经可以看到。毕竟腾讯以游戏娱乐业务为主,而社交也是它的主要业务,社交电商的运营也并不陌生。如何将社交电商更规范化、更合法化才是所有社交平台需要重视的地方。谁能在大家都有的玩法之中体现出自己的亮点,给到别人给不了的服务和体验,谁就能掌握到未来电商的契机,成为中流砥柱!


服务支持

我们珍惜您每一次在线询盘,有问必答,用专业的态度,贴心的服务。

让您真正感受到我们的与众不同!